TERMS AND CONDITIONS – APP BEST OF U
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso dell’applicazione mobile Best of U (“App”) fornita da Zutre SA, con sede legale in Via Serafino Balestra 7, 6900 Lugano, Svizzera (“Zutre”, “noi”, “nostro”).
L’App è progettata per consentire agli utenti di creare un avatar personalizzato (Mini-Me), digitalizzare il proprio guardaroba, ricevere suggerimenti personalizzati di outfit, interagire con la community e, in alcuni casi, accedere a servizi a pagamento e funzionalità avanzate.
Creando un account o utilizzando l’App, l’Utente accetta di rispettare integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Se non intendi accettarli, ti invitiamo a non utilizzare l’App.
2. Definizioni
“Account”: profilo personale creato dall’Utente per accedere ai Servizi.
“Servizi”: tutte le funzionalità offerte tramite l’App, gratuite o a pagamento.
“Abbonamento”: piano di servizi premium a pagamento sottoscritto dall’Utente.
“Contenuti”: testi, immagini, video, avatar e qualsiasi materiale caricato o generato tramite l’App.
“Utente”: persona fisica che utilizza l’App per scopi personali e non commerciali.
“Zutre”: il Titolare e fornitore dei Servizi.
3. Oggetto
L’App Best of U consente all’Utente di:
creare un avatar digitale personalizzato (Mini-Me);
digitalizzare e organizzare il proprio guardaroba;
ricevere suggerimenti di outfit basati su stile, misure corporee, occasione, meteo e preferenze;
condividere contenuti con altri utenti;
accedere a offerte e servizi personalizzati;
sottoscrivere abbonamenti premium per funzionalità avanzate.
4. Creazione e gestione account
Per utilizzare l’App è necessario creare un account fornendo dati veritieri e completi.
L’Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
È vietato condividere l’account con terzi o utilizzare account di altri utenti.
Zutre può sospendere o chiudere account che violano i presenti Termini e Condizioni o la legge.
5. Abbonamenti e pagamenti
Alcune funzionalità dell’App sono gratuite, altre richiedono la sottoscrizione di un abbonamento.
I prezzi e i termini di pagamento sono indicati chiaramente prima della sottoscrizione.
I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi certificati; Zutre non memorizza i dati della carta di credito.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta entro i termini indicati.
L’Utente può recedere in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’App o la piattaforma di pagamento utilizzata.
6. Uso consentito dell’App
L’Utente si impegna a:
utilizzare l’App solo per scopi personali e leciti;
non caricare contenuti offensivi, illegali o che violino diritti di terzi;
non tentare di accedere, copiare, modificare o distribuire il codice dell’App;
non utilizzare l’App per scopi commerciali senza autorizzazione scritta di Zutre.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, marchi, loghi e funzionalità dell’App sono di proprietà di Zutre o dei suoi partner e sono protetti da copyright e altre leggi applicabili.
L’Utente conserva la proprietà dei contenuti caricati, ma concede a Zutre una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per l’utilizzo all’interno dell’App al solo fine di erogare i Servizi.
8. Limitazione di responsabilità
L’App è fornita “così com’è”, senza garanzie di disponibilità continua, assenza di errori o idoneità a scopi specifici.
Zutre non è responsabile di danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare l’App, salvo dolo o colpa grave.
L’Utente è l’unico responsabile dei contenuti caricati e condivisi tramite l’App.
Le funzionalità dell’App basate su sistemi di intelligenza artificiale, inclusi a titolo esemplificativo la generazione di avatar digitali (Mini-Me), il virtual try-on (VTO) e i suggerimenti di outfit, sono fornite esclusivamente a scopo informativo, sperimentale e indicativo.
Zutre non garantisce, né espressamente né implicitamente, l’accuratezza, la completezza, l’affidabilità o l’idoneità dei risultati generati da tali sistemi.
L’Utente riconosce e accetta che i risultati prodotti dai sistemi di intelligenza artificiale possono contenere errori, imprecisioni o approssimazioni e si impegna a non fare affidamento esclusivo sugli stessi per decisioni personali, professionali o commerciali, incluse decisioni di acquisto.
8-bis. Servizi di terze parti e integrazione di tecnologie AI
L’App può integrare servizi, contenuti e tecnologie forniti da terze parti, inclusi fornitori di sistemi di intelligenza artificiale necessari per l’erogazione di specifiche funzionalità (quali, a titolo esemplificativo, Gemini e FalAI).
L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati personali da parte dei suddetti fornitori, secondo le rispettive informative privacy e condizioni d’uso.
Zutre seleziona tali fornitori adottando criteri di affidabilità e conformità normativa e, ove richiesto, stipula accordi conformi al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Resta inteso che:
Zutre non controlla né gestisce direttamente i servizi forniti da terzi;
eventuali malfunzionamenti, indisponibilità o errori imputabili a tali servizi non sono direttamente attribuibili a Zutre, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Per maggiori informazioni, l’Utente può consultare:
Gemini (Google): https://policies.google.com/terms – https://policies.google.com/privacy
FalAI: https://fal.ai/terms – https://fal.ai/privacy
9. Recesso, sospensione e cancellazione account
L’Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite l’App o contattando Zutre all’indirizzo privacy@zutre.com inserendo come oggetto dell’email “cancellazione account”
Zutre può sospendere o cancellare un account in caso di violazioni gravi di legge o dei presenti Termini.
In caso di cancellazione, Zutre conserverà i dati personali solo per il periodo strettamente necessario agli obblighi legali.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge svizzera.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Lugano, Svizzera.
11. Modifiche ai Termini
Zutre può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno comunicate tramite l’App o email, e diventeranno efficaci alla data indicata nella comunicazione.
12. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini o ai Servizi:
E-mail: privacy@zutre.com
Indirizzo: Via Serafino Balestra 7, 6900 Lugano – Svizzera
TERMS AND CONDITIONS – APP BEST OF U
1. Introduction
These Terms and Conditions govern the use of the Best of U mobile application (“App”) provided by Zutre SA, with registered office at Via Serafino Balestra 7, 6900 Lugano, Switzerland (“Zutre”, “we”, “our”).
The App is designed to allow users to create a personalized avatar (Mini-Me), digitize their wardrobe, receive personalized outfit suggestions, interact with the community, and, in some cases, access paid services and advanced features.
By creating an account or using the App, the User fully agrees to these Terms and Conditions.
If you do not agree, please do not use the App.
2. Definitions
“Account”: personal profile created by the User to access the Services.
“Services”: all features offered through the App, free or paid.
“Subscription”: paid premium service plan subscribed by the User.
“Content”: texts, images, videos, avatars, and any material uploaded or generated through the App.
“User”: natural person using the App for personal and non-commercial purposes.
“Zutre”: the Provider and Data Controller of the Services.
3. Purpose
The Best of U App allows Users to:
create a personalized digital avatar (Mini-Me);
digitize and organize their wardrobe;
receive outfit suggestions based on style, body measurements, occasion, weather, and preferences;
share content with other users;
access personalized offers and services;
subscribe to premium plans for advanced features.
4. Account Creation and Management
To use the App, Users must create an account by providing truthful and complete information.
Users are responsible for the security of their login credentials.
Sharing an account with third parties or using another user’s account is prohibited.
Zutre may suspend or terminate accounts that violate these Terms or the law.
5. Subscriptions and Payments
Some features of the App are free, while others require a subscription.
Prices and payment terms are clearly displayed before subscription.
Payments are handled by certified third-party providers; Zutre does not store credit card data.
Subscriptions automatically renew unless canceled within the indicated period.
Users may cancel at any time through the App settings or the payment platform used.
6.Permitted Use of the App
The User agrees to:
use the App only for personal and lawful purposes;
not upload offensive, illegal, or infringing content;
not attempt to access, copy, modify, or distribute the App’s code;
not use the App for commercial purposes without Zutre’s written authorization.
7. Intellectual Property
All content, trademarks, logos, and features of the App are the property of Zutre or its partners and are protected by copyright and other applicable laws.
Users retain ownership of uploaded content but grant Zutre a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use it within the App solely to provide the Services.
8. Limitation of Liability
The App is provided “as is” without warranties of continuous availability, error-free operation, or fitness for a particular purpose.
Zutre is not liable for direct, indirect, or consequential damages arising from the use or inability to use the App, except in cases of willful misconduct or gross negligence.
Users are solely responsible for the content they upload and share through the App.
The App’s features based on artificial intelligence systems, including but not limited to digital avatar generation (Mini-Me), virtual try-on (VTO), and outfit recommendations, are provided for informational, experimental, and indicative purposes only.
Zutre does not guarantee, whether expressly or implicitly, the accuracy, completeness, reliability, or suitability of the results generated by such systems.
The User acknowledges and accepts that outputs generated by artificial intelligence systems may contain errors, inaccuracies, or approximations and agrees not to rely exclusively on such outputs for personal, professional, or commercial decisions, including purchasing decisions.
8 bis. Services provided by third parties
The App may integrate services, content, and technologies provided by third parties, including artificial intelligence providers necessary for specific functionalities (such as, by way of example, Gemini and FalAI).
The use of such services may involve the processing of personal data by these providers, in accordance with their respective privacy policies and terms of service.
Zutre selects such providers based on reliability and regulatory compliance criteria and, where required, enters into agreements in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
It is understood that:
Zutre does not directly control or operate third-party services;
any malfunctions, unavailability, or errors attributable to such services shall not be directly attributed to Zutre, to the extent permitted by applicable law.
For further information, Users may consult:
Gemini (Google): https://policies.google.com/terms – https://policies.google.com/privacy
FalAI: https://fal.ai/terms – https://fal.ai/privacy
9. Termination and Suspension
Users may close their account at any time through the App or by contacting Zutre at the address privacy@zutre.com inserting "account cancellation" in the subject of the email.
Zutre may suspend or terminate an account in case of serious violations of the law or these Terms.
In case of termination, Zutre will retain personal data only for the period strictly necessary to comply with legal obligations.
10. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by Swiss law.
Any dispute shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Court of Lugano, Switzerland.
11. Changes to Terms
Zutre may modify these Terms at any time.
Changes will be communicated via the App or email and will become effective on the date indicated in the notice.
12. Contact
For questions regarding these Terms or the Services:
E-mail: privacy@zutre.com
Address: Via Serafino Balestra 7, 6900 Lugano – Switzerland